Логистический консалтинг: состояние и проблемы развития

Логистический консалтинг: состояние и проблемы развития Автор и источник публикации:
Кирилл Толмачев 
Генеральный директор компании «Концепт Лоджик»
Журнал "Логистика: Проблемы и решения", №6 2008 г.
 Скачать публикацию:
Загрузить                                

Консалтинговые услуги в России: кому доверить бизнес-процессы

Как Вы считаете, сформировалась ли в настоящее время в России цивилизованная система логистического консалтинга? Если да, то, как Вы оцениваете состояние развития консалтинговых услуг?

Цивилизованная система логистического консалтинга в Российской Федерации находится в стадии формирования. Сложность ситуации в том, что логистический консалтинг в странах Западной Европы и США формировался в развитии «операционного» консалтинга, т.е. изначально рассматривался как средство рационального построения товаропроводящих и/или производственных систем. Бурный экономический рост в России потребовал от участников рынка скорейшего ввода в бизнес-эксплуатацию логистических технологий и складских комплексов при дефиците квалифицированных специалистов в области логистики вообще, и в области логистического консалтинга в частности. Это привело к появлению на рынке тенденций к разработке логистических решений компанией-поставщиком складской техники или WMS-программ. Естественно, такие решения невозможно называть в чистом виде консалтинговыми услугами, поскольку они зависимы от конкретного поставщика оборудования. Сегодня в условиях усилившейся конкуренции консалтинговых фирм принятие решения идет от понимания задач логистической стратегии компании и проецирования глобальных целей на задачи логистической системы с проработкой логистических концепций и технологий, которые под силу лишь независимым консалтинговым агентствам. И только потом рассматриваются поставщики складского оборудования и программного обеспечения как средств реализации оптимальных консалтинговых технологий.

Консалтинговые фирмы сегодня предоставляют широкий спектр консультационных услуг. Консультации для бизнеса проводятся по вопросам управленческого консалтинга, консалтинговой оценки, информационного управления, международного консалтинга и т.д.

Думаю, что рынок бизнес-консалтинговых услуг будет продолжать развиваться и с усилением конкуренции на рынке такие услуги консалтинга будут все более востребованы.

Задачи логистического консалтинга

Какие, по Вашему мнению, наиболее актуальные проблемы логистики на предприятиях России требуют привлечения бизнес-консалтинговых компаний?

  • Разработка концепций логистики
  • Построение рациональных систем управления товарными запасами и финансовыми потоками
  • Проектирование складских комплексов, заводов, зданий и сооружений, проектирование промышленных зданий и торговых центров на вариантной основе
  • Логистическая экспертиза земельных участков и объектов промышленной недвижимости
  • Описание и управление бизнес-процессами, нормирование складских операций
  • Анализ затрат, отклонений, анализ продаж, товарных запасов, товарооборота в логистических системах
  • Разработка сложных 3PL-технологий в цепочке поставок от производителя до конечного потребителя

Логистический консалтинг - обращаться ли к услугам консультанта?

Каковы, по Вашему мнению, основные достоинства и недостатки привлечения консалтинговых компаний для решения проблем логистики на предприятиях?

Достоинства:
  1. Проект выполняется группой квалифицированных специалистов-консультантов (если требуется – в смежных с логистикой областях) с большим опытом работы в логистике, которые в условиях конкретного Заказчика в поставленные сроки находят наиболее рациональные логистические решения для складских технологий или варианты решений бизнес-консалтинга.
  2. Консалтинговые фирмы способны обосновать проектное решение в экономических категориях не только Заказчика, но и потенциального инвестора в бизнес (или кредитной организации).
  3. Консультант обеспечивает независимость мнений и беспристрастный выбор проектных консалтинговых решений внутри Заказчика на основе дискуссий в рабочих группах и на стадии защиты проектного решения.
  4. Отсутствует конфликт ресурсов между проектной работой и операционной деятельностью, персонал Заказчика выполняет задачи по верификации проектных решений.

Логистический консалтинг - обращаться ли к услугам консультанта?

Каковы, по Вашему мнению, основные достоинства и недостатки привлечения консалтинговых компаний для решения проблем логистики на предприятиях?

Достоинства:
  1. Проект выполняется группой квалифицированных специалистов-консультантов (если требуется – в смежных с логистикой областях) с большим опытом работы в логистике, которые в условиях конкретного Заказчика в поставленные сроки находят наиболее рациональные логистические решения для складских технологий или варианты решений бизнес-консалтинга.
  2. Консалтинговые фирмы способны обосновать проектное решение в экономических категориях не только Заказчика, но и потенциального инвестора в бизнес (или кредитной организации).
  3. Консультант обеспечивает независимость мнений и беспристрастный выбор проектных консалтинговых решений внутри Заказчика на основе дискуссий в рабочих группах и на стадии защиты проектного решения.
  4. Отсутствует конфликт ресурсов между проектной работой и операционной деятельностью, персонал Заказчика выполняет задачи по верификации проектных решений.
Недостатки:
  1. Проект может оказаться успешным для консультанта, но неуспешным для Заказчика, в том случае если Заказчик не сумел обеспечить реализацию или постпроектное развитие решенных консультантом задач. Например, разработанная, но не внедренная технология работы склада бесполезна для Заказчика. Такие ситуации не редки, поскольку получив необходимый логистический консалтинг, Заказчик осознает, что его персонал еще не готов к изменениям на складе, или нет движущей силы для проведения таких изменений, и в таком случае ситуацию невозможно сдвинуть никаким консалтингом.
  2. Консультант, принимая технические решения проекта, может не учитывать скрытую бизнес-специфику Заказчика: отношения с клиентами, историческую ретроспективу принятие тех или иных управленческих решений и т.д.

Как оценивать работу консалтинговой компании

Можно ли оценить экономическую эффективность применения логистического консалтинга на предприятии? Если можно – каким образом? Если нельзя – почему?

Можно и вне всяких сомнений.

В своей практике мы применяем экономико-логистическое моделирование, которое позволяет Заказчику видеть затратно-доходную часть своей логистической системы в разрезе различных складских показателей. К примеру:

  • стоимость создания одного паллетоместа для различных технологий работы складского комплекса;
  • затраты на единицу продукции, проходящей через склад;
  • эксплуатационные затраты на квадратный/кубический метр склада.
Для логистических систем мы рассчитываем размер денежных средств, аккумулированных в товарном запасе, оборачиваемость товара и денежных потоков и т.д. Сравнивая показатели «как есть» и «как надо» с учетом требуемого объема инвестиций в бизнес, всегда можно обоснованно рассмотреть и экономическую эффективность предлагаемых консультантом решений и соотнести эти решения с затратами на консалтинговые услуги.

Скачать публикацию

Назад в раздел